JONGZICHT
Bij Jongzicht streven we naar open en respectvolle communicatie. Toch kan het voorkomen dat je ergens niet tevreden over bent. In dat geval horen wij dit graag, zodat we samen tot een oplossing kunnen komen.
Bespreek de klacht eerst met de betrokken begeleider of contactpersoon. Vaak kan een gesprek veel oplossen.
Lukt dit niet of wil je de klacht liever schriftelijk indienen? Mail dan naar: directie@jongzicht.nl of stuur een brief naar:
Jongzicht
T.a.v. klachtenfunctionaris
Tongerenstraat 76
1107 PS AmsterdamWij reageren binnen 10 werkdagen met een eerste inhoudelijke reactie of een voorstel voor gesprek.
Als je er met ons niet uitkomt, kun je terecht bij een onafhankelijke klachtencommissie. Jongzicht is aangesloten bij:
Stichting Zorggeschil
Website: www.zorggeschil.nl
E-mail: info@zorggeschil.nl
Zorggeschil behandelt je klacht objectief en zorgvuldig.
Voor jongeren, ouders of verzorgers is het mogelijk om in contact te komen met een onafhankelijke vertrouwenspersoon. Vraag ons gerust naar de mogelijkheden.